1. Hãy nhấc máy liên hệ với chúng tôi
Phía Bắc: Số 14 ngõ 364, đường Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội
Kho nhận hàng: Ga Giáp Bát, số 364, 366 đường Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội
Phía Nam: Ki-ốt 5 – Ga Sóng Thần – Dĩ An – Bình Dương
Điện thoại: (024) 858.61061
Công Ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa đường sắt
■ Tel: 0904527997 – 0988977890
■ Website: duongsatbacnam.vn
Đội ngũ nhân viên tư vẫn, hỗ trợ khách hàng luôn trực máy 24/7 để tiếp nhận yêu cầu của quá khách hàng. Thời gian kỹ thuật viên tới khảo sát sẽ do quý khách đề xuất.
2. Khảo sát địa điểm và đề xuất phương thức vận chuyển
Kể từ khi quý khách hàng đồng ý với thời gian khảo sát, nhân viên của chúng tôi sẽ có mặt tại văn phòng quý công ty trong vòng 30 – 45 phút. Nhân viên sẽ lên danh sách tài sản, kiểm kê đánh giá số lượng – khối lượng đồ đạc và đề xuất phương thức tháo dỡ, đóng gói, bọc lót với từng nhóm đồ đạc như: nội thất, điện tử, giấy tờ, văn kiện,…cũng như tập hợp thông tin về địa hình, địa điểm tập kết đồ đạc, địa điểm đến, loại xe trở hàng, số lượng nhân viên bốc vác… Đối với những trường hợp địa điểm đến có địa hình phức tạp, nhân viên sẽ tới trực tiếp để khảo sát và đề xuất phương án di chuyển cũng như láp ráp lại đồ đạc… Từ bản khảo sát chi tiết nhân viên của chúng tôi sẽ báo giá đối với dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói của quý khách. Thời gian khảo sát sẽ phụ thuộc vào địa hình đóng gói vận chuyển và địa điểm đến.
3. Tiến hành ký kết hợp đồng
Quý khách hàng đồng ý với bảng báo giá cùng với phương thức vận chuyển mà nhân viên của chúng tôi đã đề xuất. Nhân viên của chúng tôi sẽ ký kết hợp đồng với quý khách ngay tại địa điểm khảo sát. Trong bản hợp đồng sẽ ghi rõ mọi quyền lợi và trách nhiệm mỗi bên. Quý khách hàng vui lòng xem kỹ trước khi ký.
Sau khi ký hợp đồng, Chúng tôi chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách:
Thùng carton, băng keo, xốp nổ, vải…để hỗ trợ quý khách đóng gói những đồ đạc quan trọng.
Tháo dỡ đồ nội thất, điện tử quan trong trước đó để quý khách tự mình đóng gói.
4. Tiến hành thực hiện hợp đồng
Với nhóm đồ: hồ sơ, giấy tờ, đồ dùng, vật dụng văn phòng…chúng tôi sẽ tiến hàng xếp thùng, đóng gói và ghi theo từng phòng, ban, bộ phận hoặc của cá nhân.
Với đồ nội thất văn phòng, đồ dễ vỡ: bàn ghế, tủ, đồ điện tử, giường…sẽ được bọc đầu, quấn vải hoặc sử dụng xốp nổ bọc kín sau đó đóng gói thêm một lớp thùng carton, băng keo để đảm bảo an toàn, không trầy xước.
Lập biên bàn bàn giao giữa 2 bên, kiểm kê lại một lần nữa số lượng, khối lượng hành hóa.
Bốc hàng xếp lên xe vận chuyển, đưa đến địa điểm mới.
Sắp xếp, tiến hành lắp ráp thiết bị điện tử, đồng nội thất theo yêu cầu của khách hàng trước đó.
Bàn giao văn phòng mới bao gồm trang thiết bị đồ đạc, tài sàn và nghiệm thu hợp đồng.
5. Quý khách hàng vui lòng thực hiện và lưu ý những điều sau để việc vận chuyển được nhanh chóng, hiệu quả và an toàn:
Lên danh sách các thiết bị, tài sản cần chuyển.
Sắp xếp người điều phối chỉ đạo khi vận chuyển
Làm việc với ban quan lý tòa nhà, tạo điều kiện để đội ngũ nhân viên của chúng tôi thực hiện tốt nhất công việc.
Ngắt toàn bộ các trang thiết bị điện trước giờ vận chuyển 40 phút.
Sắp xếp nhân viên áp tải hàng (nếu cần)
Lên sơ đồ vị trí làm việc của từng bộ phận, nhân viên.
6. Cam kết của Chúng tôi
Cam kết bồi thường 100% theo giá thị trường tại thời điểm thực hiện hợp đồng đối với đồ đạc bị thất lạc, mất mát, hư hỏng…
Sau khi kết thúc hợp đồng quý khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ từ phía Chúng tôi đối với những thiếu xót hoặc sự cố xảy ra khi chưa phát hiện kịp thời tại thời điểm thực hiện hợp đồng.
Xuất hóa đơn đỏ theo yêu cầu khách hàng.